RESI E RIMBORSI
Hai il diritto di recedere dal tuo acquisto entro 14 giorni senza necessità di fornire alcuna giustificazione dalla data in cui tu o un terzo designato da te prende possesso fisico dell'ultimo bene acquistato.
Puoi comunicare la tua decisione di recedere inviando una dichiarazione esplicita via email a assistenza@pinup.shoes, o via Whatsapp al +39 3481909763.
I costi diretti di restituzione dei beni sono a tuo carico. Inoltre, se hai beneficiato di spedizione gratuita per l'ordine che intendi rendere, il costo di spedizione originale verrà decurtato dal tuo rimborso.
I rimborsi vengono processati non oltre 14 giorni dal giorno in cui veniamo informati della tua decisione di recedere, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale, a meno che non sia stato diversamente concordato.
Sei responsabile solo per la diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione inappropriata.
Prodotti danneggiati o usati non saranno rimborsati e sarà tua responsabilità ritirarli a tue spese o saranno cestinati dopo 14 giorni dalla ricezione.
Sì, puoi esercitare il diritto di recesso per qualsiasi articolo acquistato, a condizione che il prodotto non sia stato danneggiato o usato oltre la semplice verifica delle caratteristiche e funzionamento del bene.
Assicurati che l'articolo sia imballato in modo sicuro per evitare danni durante il trasporto.
È importante che il prodotto sia restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto.
SPEDIZIONI
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Per ordini superiori a €99, la spedizione è gratuita! I costi standard sono di €4,90.
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Dopo la spedizione dell'ordine, riceverai via email tutte le istruzioni necessarie per tracciare il pacco.
Se non sei disponibile al momento della consegna, il corriere lascerà un avviso di tentata consegna e cercherà di consegnare il pacco nei successivi due giorni lavorativi.
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Certamente! Offriamo l'opzione di pagamento in contanti alla consegna con un costo aggiuntivo di €4,90 come contrassegno. Questa opzione è disponibile solo per le spedizioni in Italia.
Mentre ci impegniamo a garantire la sicurezza della tua spedizione, decliniamo ogni responsabilità per l'eventuale furto o smarrimento dei pacchi seguito a istruzioni specifiche fornite al corriere. Ti consigliamo di contattare il servizio clienti per assistenza in tali circostanze.
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In caso di reso, il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell'acquisto originale.
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